こんにちは。富山県で家事代行/訪問介護サービスを提供している中央ケアーサポートの水上です。
コチラでは家政婦の家事テクニック、介護におけるアドバイスをお届けします。
家事のこと、介護のことなら中央ケアーサポートにお任せください！

家事代行サービスとは

家事代行サービスとは、忙しい日常生活に追われる中で、家事や雑用を専門のスタッフにお任せできる心強いサポートです。

以前に比べ、中央ケアーサポートでは衣替えの時期や大掃除のタイミングで片付け・掃除の家事代行を依頼したいという声をいただく機会が増えました。
ひとり暮らしの高齢者や核家族、共働き世帯の増加により、片付け・掃除の支援も日々需要が高まっているようです。

家事代行・家政婦サービスのメリット

家事代行サービスを利用することで、生活と心にゆとりができます。
実際にご高齢の利用者さんからは、少し不自由な身体になって不安を感じていたけれど、ヘルパーさんが来てくれて安心したというお声もいただいてます。

以下では、家事代行・家政婦サービスのメリットをご紹介いたします。

自分の時間ができる

仕事、育児、家事、介護と普段の生活を送っていると山のようにやらなければならないことが発生します。そんなときに少しでも自分の時間がないと、自分を大切にできていないような気持ちになって、落ち込んでしまうこともあるでしょう。

家事代行サービスを利用することで、ちょっとした自分の時間をつくることができます。今まで無視してしまっていた自分の気持ちに寄り添って、趣味の時間をつくったり、少しゆっくりする時間をつくったりすることで、また頑張ろうと活力を取り戻せるかもしれません。

コミュニケーションの時間が増える

最近では、ご高齢のご家族にと、息子娘さん夫婦からご依頼いただくことも増えています。
息子娘さん夫婦としては、親御さんの介護に時間が取られることなく、自分たちの時間を使うことができるようになることで、今まではどこか義務的に行っていた親御さんとのコミュニケーションも、進んで行おうとする気持ちが芽生えたそうです。

また、家事代行スタッフが親御さんと息子娘さん夫婦の間の緩衝材となり、今までは少しギスギスしていた関係が修復したといった声もお聞きすることがあります。

第三の家族として、家事代行をご利用いただくという考え方も生まれてきているのかもしれません。

休日や週末を有効活用できる

休日は介護の日と決めて、ご高齢の親御さんを連れて買い物に出るといったこともあるかもしれません。
初めのうちは気持ちよくできていたものも、1年2年と経つと義務的になってきてしまうのも仕方のないことです。

そうすると、親御さんに「時間をかけているという感覚」から、「時間を奪われているという感覚」になり、夫婦間や兄弟間で関係が悪くなるということもよく聞かれます。

そのような際に、家事代行をご利用いただくことで、休日や週末を自分たちの時間にすることができます。

掃除や時短家事のコツを知ることができる

家事代行スタッフ・家政婦は家事のプロフェッショナルですので、家事の経験値は一般の方よりも少し高いといえます。

したがって、家事代行を利用することで、自分たちでは実施したことがなかったちょっとした家事の知恵を学ぶことができます。

家事代行・家政婦サービスのデメリット

家事代行・家政婦サービスは大変便利なものではありますが、メリットばかりではありません。
以下では家事代行・家政婦サービスのデメリットをご紹介いたします。

費用がかかる

自分の時間的なゆとり、身体的なゆとりを手に入れることと引き換えにサービスにかかる料金を支払う必要があります。

家事代行・家政婦サービスの利用者は多くの場合、費用以上の喜びを感じて、利用を継続していますが、自分にも合うかどうかは利用してみないと分からないかもしれません。

他人に家の中を見られる

他人にお家を見られてしまうのは少し恥ずかしいと感じる方もおられます。

しかし、多くの場合は、意外と気にならなくなるというのが実際のところです。

中央ケアーサポートのお客様にも、初めは恥ずかしいと感じている方がおられましたが、ヘルパーとの関係が出来上がるにつれ、「お風呂の排水溝を洗うのが面倒くさいからやっておいて！」など、ご依頼ごとが本音に近くなっていく方もおられます。

サービス品質に満足できないこともある

会社、ヘルパーによっては満足できないサービスを提供される場合もあります。

ヘルパーと直接連絡を取っている場合は言いづらいかもしれませんが、会社が間に入っている場合は、会社に要望を伝えてみるのも手です。

利用前の対策はこれで完璧！デメリットの解決策3選

家事代行業者を試してみる

ヘルパーとのマッチングサイトだと、どのレベルのヘルパーが来るのか掴みづらい場合があります。

実際に、マッチングサイトを利用した方のお話によると、「ヘルパーの技術が低く、こうして欲しいという要望はあるけれど、ヘルパーの人柄はとても良いから言いづらい」といったことがあるようです。
その点、家事代行・家政婦サービスを提供する会社であれば、直接ヘルパーに言いづらいことでも会社にこっそり伝えることができます。
ヘルパーとの関係を崩さずにサービスをブラッシュアップしていけるので、お客様が満足されるケースが多いです。

会社によっては、家事代行サービス認証を取得しているため、より安心にサービスを受けられるでしょう。

サービスを段階的に利用する

家事代行・家政婦サービスを利用することに少し抵抗感がある方も一定おられると思います。
そのような方は、買い物代行から始めてみることもおすすめです。料金を比較的抑えたうえで、家事代行業者の雰囲気を知ることができます。

気づいたことはメモなどでコミュニケーションをとる

家事代行・家政婦サービス利用した後に気づいたことは、ヘルパーとメモでやり取りすることもできます。
「直接は少し言いづらい、でも、会社に言うのも気が引ける」という方にはおすすめの方法です。

ヘルパーも料金をいただいているとは言え人間ですので、以下のようなメモで伝えると、関係が良好になり、一生懸命に家事をしてくれるかもしれません。

家事代行・家政婦サービスを利用して家族みんなが幸せな生活を叶えましょう

家事代行・家政婦サービスは初めて利用するときに、少し勇気がいるという方もおられますが、実際に使ってみると生活にゆとりができるので、ぜひご活用されると良いと思います。

中央ケアーサポートでも、家事代行・家政婦サービスをご提供しております。加えて、家事代行サービス認証も取得しておりますので、派遣するヘルパーさんのスキルも高く、きっとご満足いただけます！
ご連絡お待ちしております！

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